Hlášení bezpečnostní chyby
Narazili jste na chybu, kterou by mohl někdo zneužít — k přístupu k cizím datům, obejití přihlášení nebo narušení provozu? Budeme rádi, když nám o ní dáte vědět dřív, než o ní bude vědět někdo, kdo ji zneužije.
Jak nahlásit
- Napište na podpora@pridom.cz s předmětem „Bezpečnostní chyba“.
- Popište, kde chyba je, jak ji vyvolat, a co podle vás umožňuje. Stačí stručně.
- Nezasílejte nám cizí osobní údaje, které jste případně viděli — stačí popsat, k čemu jste se dostali.
Co od nás čekat
- Přijetí hlášení potvrdíme obvykle do dvou pracovních dnů.
- Chybu posoudíme a opravíme podle závažnosti; o postupu vás budeme informovat.
- Pokud chcete, uvedeme vás po opravě jako objevitele. Pokud ne, zůstanete anonymní.
- Pevné lhůty pro opravu neslibujeme. Závažné chyby řešíme přednostně.
- Porušení zabezpečení osobních údajů zákazníků řešíme navíc postupem podle smlouvy o zpracování osobních údajů.
Pravidla hry
- Testujte jen na vlastních účtech nebo na veřejné ukázce, nikdy na datech jiných zákazníků.
- Nenarušujte provoz (žádné zahlcování, žádné mazání cizích dat) a nic nestahujte hromadně.
- Dejte nám přiměřený čas na opravu, než chybu zveřejníte.
Na dobrou víru jednající nálezce nebudeme z hlášení podle těchto pravidel vyvozovat žádné právní kroky. Tento slib nelze rozšířit na jednání, které pravidla výše porušuje.
Kontakt: podpora@pridom.cz